1.1. Käesolevad müügitingimused kehtivad e-poest aesthera.ee ostja (edaspidi Tarbija) ja ettevõtja [Sinu Ettevõtte Nimi OÜ] (registrikood [123456789]), asukohaga [Ettevõtte juriidiline aadress] (edaspidi Veebipood) vahel kaupade ja teenuste ostmisel. 1.2. Lisaks käesolevatele tingimustele reguleerivad e-poest toodete ostmisel tekkivaid õigussuhteid Eesti Vabariigis kehtivad võlaõigusseadus (VÕS), tarbijakaitseseadus (TKS) ja teised õigusaktid. 1.3. Veebipood jätab endale õiguse teha müügitingimustes muudatusi. Nimetatud muudatusi kajastatakse veebilehel aesthera.ee.
2.1. Kõik veebipoes aesthera.ee toodud hinnad on eurodes (€) ja sisaldavad käibemaksu [kui sa ei ole käibemaksukohustuslane, siis asenda see lausega: “ei sisalda käibemaksu ega lisandu käibemaksu, kuna ettevõte ei ole käibemaksukohustuslane”]. 2.2. Ostetud toodete hinnale lisandub transporditasu, mis arvutatakse ostukorvis vastavalt Tarbija valitud tarneviisile.
3.1. Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi. 3.2. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ja valida sobiv toodete kohaletoimetamise viis. Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda turvaliselt läbi pangalingi või muu makselahenduse. 3.3. Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole. 3.4. Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või muul põhjusel, teavitatakse sellest Tarbijat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha (sh kauba kättetoimetamise kulud) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul.
4.1. Kaupu saadetakse järgmistesse riikidesse: [nt Eesti, Läti, Leedu, Soome]. 4.2. Kauba kättesaamiseks on Tarbijal järgmised valikud: [nt Omniva, Smartpost, DPD pakiautomaadid ja kuller]. 4.3. Eestisisesed saadetised jõuavad üldjuhul ostja määratud sihtpunkti [1-3] tööpäeva jooksul alates müügilepingu jõustumisest. 4.4. Veebipood ei vastuta kauba kohaletoimetamise viibimise eest juhul, kui kaup on logistikapartneritele üle antud õigel ajal, kuid kohaletoimetamise viibimine on tingitud asjaoludest, mida Veebipood ei saanud mõjutada ega ette näha.
5.1. Pärast tellimuse kättesaamist on Tarbijal õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul. 5.2. Hügieenilistel põhjustel ei kehti 14-päevane taganemisõigus kosmeetika- ja ilutoodetele, mille pakend on avatud või mille kaitsekile/kleebis on eemaldatud või rikutud. Taganemisõigus kehtib ainult avamata ja kasutamata toodetele originaalpakendis. 5.3. Kauba tagastamiseks tuleb esitada vabas vormis taganemisavaldus ja saata see e-posti aadressile [info@aesthera.ee] hiljemalt 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest. 5.4. Kauba tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus seisneb selles, et tagastamisele kuuluv asi ei vasta tellitule (nt vale või defektiga toode). 5.5. Veebipood tagastab tagastatava kauba kättesaamisel ostjale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel, kõik ostjalt lepingu alusel saadud tasud.
6.1. Veebipood vastutab Tarbijale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse või puuduse eest, mis oli olemas juba asja üleandmise hetkel ning mis ilmneb kuni kahe aasta jooksul, alates kauba üleandmisest Tarbijale. 6.2. Tarbijal on õigus puuduse ilmnemisel pöörduda hiljemalt kahe kuu jooksul Veebipoe poole, saates e-kirja aadressile [info@aesthera.ee] või helistades telefonil [+372 5555 5555]. E-kirjas tuleb märkida tellimuse number, puuduse täpne kirjeldus ning lisada võimalusel fotod. 6.3. Veebipood ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist ostjale, toote vale kasutamise või loomuliku kulumise tagajärjel.
7.1. Kui ostjal on Veebipoe osas pretensioone, tuleb need saata e-kirjaga aadressile [info@aesthera.ee]. 7.2. Kui ostja ja Veebipood ei suuda lahendada vaidlust kokkuleppe teel, on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Menetlustingimustega saab tutvuda ja avaldust esitada aadressil komisjon.ee. Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada ostja ja Veebipoe vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Ostja kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta. Ostja võib pöörduda ka Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi (ODR) poole aadressil ec.europa.eu/consumers/odr.
